Política de Privacidade
Supervisada por el Banco de España y especializada en servicios ligados a la post-contratación de activos financieros para clientes institucionales.

A CACEIS Bank Spain SAU concebeu uma política de privacidade, estabelecendo os meios e procedimentos necessários para o efeito. De acordo com a Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais (LO 3/2018 de 5 de dezembro), são entendidos como dados pessoais “qualquer informação concernente a pessoas físicas identificadas ou identificáveis”.

Os únicos dados pessoais a que a CACEIS Bank Spain SAU terá acesso serão os que o usuário facultar voluntariamente. Neste sentido é preciso que o usuário conheça que, para a inscrição e registro em alguns produtos/serviços oferecidos por meio do Site, serão solicitados dados pessoais. Nos casos e relativamente aos dados em que assim seja indicado expressamente ao usuário/cliente, se não facultar os mesmos, não poderá acessar nem utilizar os referidos serviços e conteúdos. A título de exemplo, podem ser solicitados dados identificativos, de solvência, quando a natureza da operação exija, e quaisquer outros que, consoante os casos, sejam exigidos legalmente ou sejam necessários para facultar a informação solicitada ou para prestar um serviço. Os dados de carácter voluntário são recolhidos pela CACEIS Bank Spain SAU com a finalidade que é indicada na cláusula da Proteção de Dados que consta mais adiante. As políticas de privacidade de cada uma das sociedades filiais da CACEIS Bank Spain SAU são indicadas nos correspondentes Avisos Legais de seus sites próprios.

Em cumprimento das normas em vigor, a CACEIS Bank Spain SAU adotou as medidas técnicas e organizativas necessárias para manter o nível de segurança exigido relativamente aos dados pessoais tratados. Além disso, está dotado dos mecanismos necessários ao seu alcance para evitar, na medida do possível, os acessos não autorizados, subtrações e modificações ilícitas e a perda dos dados.

Não obstante, se publicar informação pessoal online que é acessível ao público, é possível que receba mensagens não solicitadas de outras pessoas e que os seus dados, portanto, sejam conhecidos por terceiros.

Deste modo, é recomendada a máxima diligência nesta matéria e a utilização de todas as ferramentas de segurança que tenha ao alcance, não sendo responsável a CACEIS Bank Spain SAU por subtrações, modificações ou perdas de dados ilícitas.

O usuário tem reconhecidos pela lei os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, se for o caso, relativamente a seus dados pessoais, podendo exercer estes direitos por documento escrito dirigido ao endereço que figura na Cláusula de Proteção de Dados que é indicada mais adiante. Da mesma maneira pode revogar, em qualquer momento, a autorização que tiver concedido para o uso ou cessão dos seus dados, sem prejuízo do direito que assiste à CACEIS Bank Spain SAU de resolver o contrato ou operação em causa, quando os referidos dados forem imprescindíveis para o bom funcionamento dos mesmos. Também poderá modificar os dados que, por meio das páginas do site, tenha facultado à CACEIS Bank Spain SAU na forma que é indicada nas mesmas.

INFORMAÇÕES SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

CACEIS Bank Spain SAUU. (doravante, “o Banco” ou “CACEIS Bank Spain SAU”).

Endereço postal: Pº Club Deportivo S/N Edif. 4 Pl. 2. 28223 Pozuelo de Alarcón. Madri

Dados de contato do Supervisor de Proteção de Dados: protecciondedatoss3@gruposantander.com

Por quê e para quê seus dados pessoais são processados?

As diversas finalidades de tratamento de dados por parte do Banco Santander são detalhadas a seguir:

  • Tratamentos de dados realizados por contrato. São necessários para a assinatura do contrato ou para prestar o serviço solicitado.Seus dados serão processados para enviar informações sobre a contratação de produtos e serviços do Banco, para sua contratação, bem como para a manutenção e cumprimento do contrato, avaliando para isso, quando necessário, sua solvência e risco de crédito.Para cumprir o contrato, podemos buscar fontes de informação externas, por exemplo, diários e boletins oficiais, cadastros públicos, decisões das Administrações Públicas, listas telefônicas, listas de pessoas que pertencem a Ordens profissionais, listas oficiais de prevenção de fraudes, redes sociais e Internet.
  • Tratamentos realizados por interesse legítimo
  1. Seus dados serão processados e/ou comunicados a terceiros, empresas do Grupo Santander ou não, para evitar, investigar e/ou desvendar fraudes. O interesse legítimo do Banco é saber quem são e identificar quem participa em atividades fraudulentas, para tomar as medidas necessárias.
  2. Sua voz e/ou imagem serão gravadas e os telefonemas e/ou vídeos serão salvos, quando informado expressamente sobre esta medida. Os interesses legítimos do Banco são manter a qualidade do serviço e utilizar as gravações como prova em caso de processo judiciário, e em outros casos, quando necessário.

Realizaremos procedimentos de anonimização, depois dos quais o Banco não poderá mais identificar sua pessoa. Esses procedimentos têm como finalidade exclusiva utilizar as informações anonimizadas com finalidades estatísticas e para elaborar modelos de comportamento.

Poderá solicitar a objeção a qualquer tratamento de dados mencionado acima, baseado no interesse legítimo e, se for o caso, exercer seu direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas no tratamento automatizado. Para isso, deverá dirigir-se ao Supervisor de Proteção de Dados e explicar o motivo da sua objeção.

Para obter mais informações sobre o procedimento de gerenciamento dos direitos dos interessados de nossa entidade, encontrará a seguir um documento com o procedimento definido no CACEIS Bank Spain SAUU. para que os interessados possam exercer seus direitos:

PROCEDIMENTO DE GESTÃO DO EXERCICIO DOS DIRETOS DOS INTERESSADOS (PDF 447 KB) (Disponível só em español)

  • Tratamentos de dados realizados para cumprir uma obrigação legal Seus dados serão processados para cumprir as obrigações legais e fiscais que sejam aplicáveis, por exemplo, prevenir lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.Esta obrigação continuará existindo inclusive depois de terminada a relação contratual, caso necessário.

Quais são os tipos de intervenção amparados por este documento?

O presente documento é aplicável por categorias de interessados: titular de contrato, avalistas/fiadores, pessoas autorizadas e/ou representantes.

Como seus dados são obtidos?

O Banco obtém seus dados das seguintes fontes:

  1. As informações que proporciona ao contratar e manter produtos e/ou serviços conosco, direta ou indiretamente. Alguns exemplos são: por meio de consultas, transações, operações ou pedidos de contratos.
  2. Fontes de informação externas, como diários e boletins oficiais, cadastros públicos, decisões das Administrações Públicas, listas telefônicas, listas de pessoas que pertencem a Ordens profissionais, listas oficiais de prevenção de fraudes, redes sociais e Internet, bem como outras empresas às quais tenha dado seu consentimento para cessão de dados a entidades de crédito, financeiras e de seguros.Os dados que serão processados incluem, particularmente, as seguintes categorias: dados de identificação, dados referentes às suas características pessoais e circunstâncias sociais, dados de formação acadêmica e profissionais.
  3. Empresas que fornecem informações sobre solvência, inadimplência e, de modo geral, indicadores de risco financeiro ou de crédito.Os dados que serão processados por nós incluem, particularmente, as seguintes categorias: Dados de identificação, dados econômicos, financeiros e de solvência; e dados referentes a transações de bens e serviços.Para mais informações sobre a Política de Proteção de Dados definida no CACEIS Bank Spain SAUU, encontrará a seguir um documento com mais detalhes sobre os diversos âmbitos relativos à proteção de dados:

POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS DE CACEIS Bank Spain SAU S.A.U (PDF 354 KB) (Disponível só em español)

Durante quanto tempo seus dados serão conservados?

Seus dados pessoais serão processados enquanto sejam necessários para os fins para os quais foram coletados.

Quem irá receber seus dados?

Seus dados pessoais serão comunicados a:

  1. Empresas do Grupo Santander para cumprir obrigações legais.
  2. Órgãos públicos, Secretaria da Fazenda, juízes e Tribunais e, de modo geral, as autoridades competentes quando o Banco tiver a obrigação legal de disponibilizar tais dados.
  3. Além das comunicações de dados mencionadas acima, o Banco conta com a colaboração de terceiros que são prestadores de serviços e têm acesso aos seus dados pessoais, e que os processam em nome e em representação do Banco em consequência da sua prestação de serviços.O Banco observa critérios estritos de seleção de prestadores de serviços para cumprir suas obrigações em matéria de proteção de dados, e se compromete a assinar com eles o contrato de tratamento de dados pelo qual serão impostas, entre outras, as seguintes obrigações: aplicar medidas técnicas e organizacionais adequadas; processar dados pessoais para as finalidades acordadas e obedecendo unicamente às instruções documentadas do Banco; e eliminar ou devolver os dados ao Banco, assim que a prestação dos serviços terminar.O Banco contratará, especificamente, a prestação de serviços de fornecedores terceirizados que desempenham suas atividades nos setores mencionados a seguir, conforme enunciado, entre outros: serviços de logística, assessoria jurídica, serviços privados de apuração, homologação de fornecedores, empresas de prestação de serviços profissionais multidisciplinares, empresas relacionadas com serviços de manutenção, empresas prestadoras de serviços tecnológicos, empresas prestadoras de serviços de computação, empresas de segurança física, prestadores de serviços de mensagens instantâneas e empresas de gerenciamento e manutenção de infraestruturas.

Quais direitos competem à sua pessoa aos fornecer seus dados?

Você poderá exercer seus direitos de acesso, portabilidade, retificação, eliminação, limitação, objeção e de não estar sujeito a decisão baseada apenas no tratamento de dados automatizado. Também, poderá revogar a qualquer momento o consentimento dado.

Para exercer os direitos mencionados, envie um e-mail para protecciondatoss3@gruposantander.com ou envie uma carta por correio postal para o Escritório de Atendimento ao Cliente, a saber: Oficina de Atención al Cliente, Calle Princesa, 25 – Edificio Hexágono, 2ª planta – 28002 Madrid, anexando cópia do seu documento de identidade ou de um documento oficial de identificação pessoal.

A quem poderá apresentar reclamações relacionadas com a proteção de dados?

Você poderá dirigir-se ao Supervisor de Proteção de Dados sempre que desejar.

Também, poderá apresentar reclamação na Agência Espanhola de Proteção de Dados, caso não concorde com a resposta recebida do Banco. Informações sobre este assunto estão disponíveis no website correspondente​: www.agpd.es